Продавец-консультант/менеджер по работе с клиентами

2 года 5 месяцев

июнь 2011 — октябрь 2013

Продавец-консультант

ИП Рябов А.В. (Розничная продажа строительных и отделочных материалов), Черноголовка

Должностные обязанности и достижения:
.•Заключение договоров
• Прием и оформление заказов
• Расчет стоимости заказов
• Согласование сроков доставки
• Составление спецификаций
• Отслеживание сроков исполнения
• Ведение базы данных
• Подготовка отчетности.
Расширение клиентской базы
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.
Знание строительного рынка Московской области
Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками.
Знание делового этикета, делопроизводства.
Умение работать с большим объемом информации.
Планирование и согласование графика отгрузок.
Выбор перевозчика и оптимального транспортного средства. Поиск новых перевозчиков. Урегулирование спорных вопросов, работа с претензиями.
Контроль работы складов, проведение инвентаризаций.
Оптимизация процессов складирования и отгрузки товара.
Отслеживание графиков доставки и оплаты по договорам.
Контроль комплектности и готовности заказов к отгрузке.
Курирование приема и размещения продукции на складе.
Подготовка товаросопроводительных и транспортных документов.
Контроль приема и размещения продукции.
Проведение инвентаризаций.
Отслеживание комплектности и готовности заказов к отгрузке.
Ведение базы по отгрузкам, контроль за отгруженными товарами, слежение за остатком продукции на складе.

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2000 г.

ПТУ №96, г. Миллерово

Специальность: Бухгалтер сельскохозяйственного назначения

50 ак. часов

Дата окончания: октябрь 2010 г.

Продавец кассир со знанием компьютерной кассы

Высшая школа экономики и сервиса, г. Москва